مرحبًا بك في متجر روائع التصاميم (rawae3t.com). إتمامك للشراء يعني موافقتك على هذه الشروط.
أولًا: طبيعة المنتجات
كل منتجات المتجر رقمية ولا تحتاج إلى شحن، وتشمل: سجلات مدرسية، أدوات تفاعلية، عروض PowerPoint، تصاميم تعليمية، وفيديوهات المناسبات والتكريم.
لكل منتج وصف خاص في صفحته يحدد: صيغة الملفات، والنسخ المتوفرة (مثل بنين أو بنات)، ومدة الاستخدام، وطريقة التسليم ومدته. وهذا الوصف هو المرجع في كل طلب.
ثانيًا: المطابقة للمعاينة
- تعرض صفحة كل منتج معاينة له قبل الشراء.
- ما تستلمه مطابق للمعاينة، مع إزالة العلامة المائية، وإضافة الأسماء في المنتجات التي تتطلب ذلك بحسب وصفها.
- أي تعديل آخر على التصميم (تغيير محتوى أو ألوان أو إضافة عناصر أو غير ذلك) لا يدخل في سعر المنتج، ويُتفق عليه وعلى سعره عبر الواتساب.
ثالثًا: التسليم
- يتم التسليم بحسب ما هو مذكور في وصف كل منتج.
- المنتجات الجاهزة للتحميل تجدها في حسابك بالمتجر بعد إتمام الدفع: (أيقونة الحساب ← طلباتي ← رقم الطلب ← المحتوى الرقمي ← تحميل).
- المنتجات التي تتطلب إضافة أسماء أو بيانات يبدأ تنفيذها بعد الدفع واستلام كل البيانات المطلوبة في نموذج الطلب.
رابعًا: الأدوات التفاعلية
- لكل أداة تفاعلية مدة استخدام محددة في وصفها (فصل دراسي أو عام دراسي)، وتتوقف الأداة عن العمل بانتهاء هذه المدة.
- البيانات التي تدخلها في الأداة مسؤوليتك، وعليك تصديرها أو طباعتها قبل انتهاء المدة.
- لا يحق للعميل طلب بياناته المدخلة بعد انتهاء المدة، سواء كانت الأداة مرتبطة بخادم أو غير مرتبطة، حتى لو جدّد الاشتراك.
- التجديد يمنحك مدة استخدام جديدة، ولا يشمل استرجاع بيانات المدة السابقة.
- الأدوات غير المرتبطة بخادم تحفظ البيانات في متصفح جهازك فقط، ولا يطّلع عليها المتجر ولا يتحمل مسؤولية فقدانها بسبب مسح المتصفح أو تغيير الجهاز.
خامسًا: الاسترجاع والإلغاء
- المنتجات الرقمية لا يمكن إرجاعها بعد تحميلها أو تسليمها أو تفعيلها، إلا إذا كان الملف تالفًا أو لا يطابق الوصف والمعاينة، فنصلحه أو نستبدله أو نعيد المبلغ.
- المنتجات التي تُنفَّذ بالأسماء يمكن إلغاؤها واسترداد مبلغها كاملًا قبل بدء التنفيذ فقط.
- لديك ٧ أيام من التسليم للإبلاغ عن أي خطأ في الأسماء أو البيانات المضافة، وبعدها يُعد الطلب مقبولًا ومكتملًا.
سادسًا: حقوق الاستخدام
- يحق لك استخدام الملفات وطباعتها لعملك أو لمدرستك.
- يُمنع إعادة بيع الملفات أو الأدوات أو نشرها أو مشاركتها في المجموعات والمواقع، مجانًا أو بمقابل.
- القوالب وأساليب التصميم ملك للمتجر.
سابعًا: الخصوصية
- نجمع فقط ما يلزم لتنفيذ الطلب: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وبيانات الطلب.
- لا نشارك بياناتك مع أي طرف خارجي إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب.
- تتم معالجة الدفع كاملة عبر بوابات سلة المعتمدة، ولا يطّلع المتجر على بيانات بطاقتك ولا يحتفظ بها.
ثامنًا: حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر الأخطاء الناتجة عن بيانات خاطئة يرسلها العميل، ولا الأعطال التقنية الخارجة عن إرادته.
تاسعًا: النظام المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦
